二、找到目标人群
公众号定位之后,其实我们对于公众号的发展(内容)方向、运营策略、目标人群等已经十分明确。对于拉新来说,定位之后的下一个动作,就是找到目标用户的具体位置并做好与之对应的内容推送策略。
常见的免费推广手段有哪些?
朋友圈(微信群)转发,包括内容和名片推荐等
微信大号资源置换(或互推)
注册传统媒体的专栏并将信息同步
跨平台跨界推广,微博,QQ群,知乎,贴吧,论坛等
……
从社交媒体的层面来讲,我们每个人一般都不会只使用一种社交工具,或者可以说我们的目标人群会被更多的社交媒体分散注意力,让用户关注我们的前提是用户首先得看到我们。
所以,为了使我们的信息能传达给目标人群,我们可以考虑将信息进行多平台分发,以使目标人群看到信息的概率增大。
我们需要根据不同平台(社交APP)的特点去发送内容,更专业一点,还需要我们知道目标人群的触媒习惯,如活跃时段等。
对于初创的公众号来说,这一步其实是不太好操作的一步,不同平台有不同平台的特点,复杂的操作会浪费我们的时间和精力。所以,这一步,我们要考虑尽可能便利的方式,为我所用。
三、将信息传递给用户
锁定目标人群位置之后,接下来就是将信息传递给他们,并吸引他们关注了。
我将这一步理解成抛洒橄榄枝,抛洒之前,好的基础一定会给你更多的胜算。我们前面讲到的定位和寻找目标人群,其实都是给我们做信息传达前的基础工作。将信息传达给用户的方法有很多,最有效的可能是通过相关的活动导流等。比如关注之后,将信息发送到自己的朋友圈,并截图回复给公众号。
从常规运营的角度思考,用户关注你的公众号通常只有一个原因:对你的内容认可。
但如果要完成关注这一步,他们可能会有两个动作:
第一,是发现并认可你的内容
所以,内容的发布时间和发布平台;以及内容自身,特别是标题就显得很重要;如果是权威平台的推荐,你的号被关注的几率会大大增加)
第二,他们可能查看公众号历史消息和公众号的相关视觉形象(主要是内容介绍等),符合自己的需要。
另外强调一点,用户获取关注的方式多是通过扫描公众号二维码、搜索微信号或名称、通过相关内容页的提示入口关注等。
所以基于这一点,我们在所传递的信息中,一定要明确一些方便、直接的关注入口,比如二维码等,让用户看到信息并认可内容后,可以方便的关注。
关于留存
我们最向往的,就是那些关注了我们账号的用户,能够永远留下来。但这并不能100%实现。从用户角度来讲,与一个账号保持长久的粘性,其实最关键的只有一点,那就是你的内容对用户来说有用,有价值。
所以,基于这一点,我们需要了解用户的需求,并持续不断的为他们提供他们需要的内容。还是那句建议,选择专一的某个你擅长的领域,这样除了保证我内容的统一和调性,对用户的认识和管理也会更方便。